صحة التمثيل
مسؤول الحساب يقر بصحة صفته وتفويضه، ويقدم بيانات المنشأة اللازمة دون انتحال اسم جهة أو صفة تنظيمية. لا يثبت وجود حساب اعتماد المنشأة أو ترخيصها لدى جهة رسمية، ويجب تحديث بياناتها عند تغيرها.
الأعضاء والفروع
تُمنح العضوية والصلاحيات وفق حاجة العمل، مع مراجعة دورية وإلغاء وصول من تنتهي علاقته أو يتغير دوره. لا تعادل الدعوة إلى فريق تفويضًا مفتوحًا بالتعاقد أو الاطلاع على كل الملفات، وقد تختلف حدود الوصول بين الطلبات والفروع.
الطلبات والعقود
ينبغي أن يعتمد الطلب أو عرض السعر أو العقد من يملك الصلاحية، وأن يوضح نطاق العمل والمخرجات والمسؤوليات والاعتمادات الداخلية. توفر المنشأة المعلومات والموافقات اللازمة، وتحدد نقطة اتصال لمتابعة الاستكمال والتسليم.
البيانات المشتركة
تتحمل المنشأة مسؤولية مسوغ مشاركة بيانات موظفيها وعملائها والمتعاملين معها، وتقلل ما لا يلزم للخدمة. لا ترسل سجلات مرضى أو بيانات حساسة لمجرد أنها متاحة داخليًا. يسري على المعالجة نطاق الخصوصية والاتفاق الخاص عند الحاجة.
الفواتير والتغييرات
راجع بيانات الفوترة والضريبة والمستفيد قبل الإصدار، وبلغ عن تغير الاسم أو العنوان أو المفوض. لا تنقل التزامًا إلى منشأة أخرى أو فرع مستقل دون إجراء صحيح، ولا تغير الملكية وحدها الالتزامات السابقة.
إنهاء العضوية والنزاع
عند مغادرة عضو، راجع جلساته وصلاحياته والطلبات المسندة إليه. يُطلب نقل المسؤولية أو إغلاق الحساب عبر القنوات المعتمدة مع إثبات التمثيل؛ تُحفظ السجلات المطلوبة ولا تمحى حقوق الغير. تعالج الاعتراضات وفق سياسة الشكاوى والعقد والأنظمة المنطبقة.
لديك استفسار؟
تجد قنوات الاتصال المحدثة في بيانات التواصل أسفل الصفحة. يرجى استخدام قناة فعلية معتمدة؛ بيانات العرض التجريبية ليست قناة لاستقبال الطلبات.
الشكاوى والمقترحات ←