نطاق الاتفاق وترتيب المستندات
تنظم هذه الشروط استخدام المنصة بين المستخدم والجهة المشغلة المبينة في البيانات القانونية. اقرأ معها سياسة الخصوصية والدفع والإلغاء والاسترداد ووصف الخدمة وعرض السعر أو العقد الخاص. تسري الشروط الخاصة بالنطاق المتفق عليه عند الاختلاف في التفاصيل التجارية، دون إخلال بالأنظمة الآمرة وحقوق المستهلك. استعراض الصفحة وحده لا يُنشئ طلب خدمة مدفوعًا.
الأهلية والتمثيل والحساب
يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة، وامتلاك الأهلية اللازمة أو التفويض النظامي للتمثيل. ممثل المنشأة مسؤول عن صحة صفته وحدود صلاحياته، ولا يمنح وجود حساب صلاحية تلقائية لإلزام جهات أخرى. الحساب شخصي ولا تُشارك كلمة المرور أو رموز التحقق. أبلغ الدعم عند فقدان الوصول أو الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
طبيعة الخدمة
تقدم برجونه خدمات استشارية إدارية ومؤسسية وبحثية وتدريبية بحسب المتاح في الدليل. لا تشكل المعلومات العامة تشخيصًا طبيًا أو علاجًا أو ترخيصًا مهنيًا أو توصية استثمارية ملزمة. يُحدد مقدم الخدمة الفعلي ونطاقه ومخرجاته ووسيلة تقديمه في العرض المعتمد، وقد تختلف الأدوار بحسب نمط تشغيل المزوّدين.
الطلب والعرض والقبول
إرسال الاحتياج يبدأ المراجعة ولا يضمن قبول الطلب أو توافر الموعد. قد يُطلب استكمال معلومات أو تعديل النطاق. راجع وصف الخدمة والمخرجات والجدول والسعر والضريبة وشروط الإلغاء قبل القبول. لا يبدأ التزام مدفوع دون الخطوات التي يحددها العرض، وأي عمل إضافي يحتاج اتفاقًا واضحًا على أثره في التكلفة والوقت.
التزامات المستخدم
وفر المعلومات والموافقات اللازمة في الوقت المناسب، واحترم مواعيد الخدمة وقنوات التواصل، وراجع المخرجات ضمن المهلة المتفق عليها. تتحمل مسؤولية صلاحيتك في مشاركة المحتوى والملفات، ولا ترفع بيانات غير لازمة أو مخالفة أو محمية بحقوق الغير دون إذن. لا تستخدم الخدمة للغش البحثي أو تزوير مؤهلات أو مستندات أو إساءة مهنية.
الرسوم والفواتير
تُعرض المبالغ والعملة والضريبة إن انطبقت قبل إتمام الالتزام. تُعد الفاتورة وسجل المعاملة مرجعًا للمبلغ والحالة؛ لا تثبت صورة تحويل وحدها السداد قبل المطابقة. تسري سياسة الدفع والاسترداد على كل عملية، ولا يجوز طلب مبالغ خارج القنوات المعتمدة باسم المنصة. لا تتحول بيانات المحاكاة إلى التزام مالي حقيقي.
التدريب والباقات والمخرجات
تحدد صفحة الدورة أو الباقة السعة والمواعيد والمدة والاستحقاق وشروط الحضور أو الشهادة وآلية الاستخدام. لا تعني شهادة حضور اعتمادًا مهنيًا أو ساعات تعليم مستمر إلا إذا نصت بيانات الدورة المعتمدة على ذلك بوضوح. استخدام رصيد الباقة أو تنزيل مادة لا يمنح ملكية الأدوات أو حقوق إعادة البيع ما لم ينص اتفاق مستقل.
الملكية الفكرية ونسبة التنفيذ
تظل العلامات التجارية والمحتويات والأعمال السابقة لكل طرف مملوكة لأصحابها، وتُحدد حقوق استخدام المخرجات الخاصة بالمشروع في العقد أو العرض. نفذت المنصة مؤسسة برواز الرقمية لتقنية المعلومات، وتثبت نسبتها في تذييل لوحة التحكم وإشعارات المصدر. تحترم هذه النسبة تراخيص المكتبات والخطوط والأصول التابعة للغير، ولا تغير حقوق العميل التعاقدية ولا تسحب أذونات سبق منحها بموجب ترخيص نافذ.
السرية والسلوك والتقييمات
تُعامل المعلومات غير العامة ضمن حدود الحاجة والصلاحية. يمنع تصوير جلسة أو إعادة نشر محادثة أو ملف دون موافقة أو مسوغ مناسب. يمكن لصاحب الاستشارة المكتملة تقييمها مرة واحدة؛ يجب أن يعكس التقييم تجربة حقيقية دون إساءة أو كشف بيانات الغير. التقييم داخل الطلب خاص بالمخولين ولا يتحول تلقائيًا إلى توصية دعائية منشورة.
توافر المنصة والتعليق
قد تتوقف بعض الوظائف للصيانة أو لسبب تقني، وتُعرض التنبيهات المتاحة عند حدوث ذلك. يمكن تقييد الحساب أو المحتوى عند إساءة الاستخدام أو خطر أمني أو مخالفة، بقدر الحاجة مع توضيح الإجراء متى أمكن وتمكين الاعتراض عبر الدعم. لا يزيل التعليق التزامات حفظ السجلات ولا الحقوق في المطالبة بالمستحقات أو الاسترداد المستحق.
حدود النتائج والمسؤولية
تعتمد جودة التوصية على المعلومات والنطاق والتنفيذ والظروف الخارجية، ولا يوجد ضمان لتحقيق نتيجة تجارية أو قبول تنظيمي محدد دون التزام صريح معتبر. تبقى قرارات الإدارة والتنفيذ المهني ضمن مسؤوليات أصحابها. لا يُفسر أي إخلاء على أنه إعفاء من الغش أو الخطأ الذي لا تجيز الأنظمة الإعفاء منه، ولا تنازل عن الحقوق النظامية أو عن تعويض مستحق.
إنهاء العلاقة والنزاعات والتعديل
يمكن طلب إغلاق الحساب وتسوية الطلبات القائمة وفق السياسات المعمول بها، مع الاحتفاظ اللازم نظامًا. ابدأ الشكوى عبر القناة المعتمدة موضحًا رقم الطلب والنتيجة المطلوبة. إذا لم تُحل، تبقى لك وسائل التظلم والجهات القضائية أو التنظيمية المختصة وفق الأنظمة السعودية. تُعلن النسخة المحدثة وتاريخها؛ لا تغير التعديلات بأثر رجعي نطاق خدمة مقبولة دون اتفاق أو أساس نظامي.
لديك استفسار؟
تجد قنوات الاتصال المحدثة في بيانات التواصل أسفل الصفحة. يرجى استخدام قناة فعلية معتمدة؛ بيانات العرض التجريبية ليست قناة لاستقبال الطلبات.
الشكاوى والمقترحات ←